Ini Kelebihan Layanan Administrasi Via Facebook ala Kelurahan Hasanuddin Maros

Posted on

Laporan Wartawan Tribun Timur, Ansar Lempe

TRIBUN-TIMUR.COM, MAROS – Warga Kelurahan Hasanuddin, Mandai, Maros yang menemukan kejanggalan saat mengurus berkas di kantor kelurahan bisa segera mengirim pesan atau keluhan melalui media sosial.

Warga diharap mengirim keluhannya ke akun facebook ‘Kelurahan Hasanuddin’ dan email dialamat [email protected]

Lurah Hasanuddin, Herwan mengatakan, untuk memaksimalkan penerimaan keluhan atau aduan warga, pihaknya menyipakan dua operator yang standby selama hari kerja.

“Jika ada keluhan yang masuk ke facebook atau email, kami langsung tegur, khususnya RT atau oknum pegawai. Kalau bertanya soal kepengurusan berkas, kami juga akan respon cepat,” katanya,┬áJumat (8/6/2018).

Warga tidak perlu lagi untuk datang ke kantor Lurah, untuk mendapatkan informasi kepengurusan berkas atau mengadukan oknum tertentu.

Untuk kepengurusan berkas, warga sudah bisa datang ke kantor Lurah saat persyaratan sudah terpenuhi, berdasarkan saran dari operator.

“Kalau untuk pengaduan, kami jamin warga tidak akan mendapatkan diskriminasi dari oknum yang dilaporkan. Bahkan, kami akan berupaya melayani dengan cepat si pelapor ini,” ujarnya. (*)



Source link

Gravatar Image
Seorang Blogger Makassar